（2016年3月25日）

洛阳市公共资源交易中心    张  昊

工作中，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，不断提高自身素质。认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。努力作好本职工作，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力。紧紧围绕科室的工作性质和服务内容，强化服务意识，提升服务质量，努力创新窗口优质服务工作，将可提供的业务办理内容、条件、程序、收费标准等在网络上提供政策解析、常用表格下载等，最大限度地减少排队等候时间，简化服务程序，减少中间环节，提高办事效率，充分展示窗口服务的良好形象。在2015年一共审核投标资质1909个，抽取招标项目317个，大厅两侧的电子屏幕每周更新一次。

我知道要学习的还有很多，不论是专业技能还是服务规范，无论是窗口受理还是专家抽取工作，我都要按照基本的服务流程严格要求自己，始终坚持微笑服务，认真引导每一位投标企业办理数字证书，耐心为每一位投标人解答疑问，用微笑感染每一位办事人，用真诚赢得办事人的赞许，每一天的工作对我是机遇也是挑战，有苦有乐，不管未来会遇到什么困难，只要用心服务，真诚待人，细心工作，困难就会化解，我将继续用我的细心、耐心，在我平凡的岗位上，奉献自己的微薄之力，收获属于我的每一份感动。